Reembolso de ingressos ocorrerá em até 72 horas para torcedores afetados
A partida entre Flamengo e Nova Iguaçu marcada para o domingo, dia 19 de janeiro, válida pelo Campeonato Carioca, não será mais realizada na Casa de Apostas Arena das Dunas. O cancelamento foi confirmado e afeta torcedores que já haviam adquirido ingressos para o jogo.
Como solicitar o reembolso
Segundo a Arena das Dunas, os torcedores que compraram ingressos terão direito ao reembolso integral. O valor será devolvido em até 72 horas após a solicitação. Para iniciar o processo, é necessário entrar em contato por e-mail através do endereço arenadunas@ingresse.com.
Passo a passo para o reembolso:
- Enviar e-mail para arenadunas@ingresse.com;
- Informar o número do pedido e dados pessoais (nome completo e CPF);
- Aguardar confirmação do recebimento e processamento do reembolso.
Prazo para reembolso
O prazo estipulado para devolução do valor é de até 72 horas, a partir da solicitação formal. Caso o reembolso não ocorra dentro do período estabelecido, é recomendado que o torcedor reenvie a solicitação ou entre em contato diretamente com a plataforma de vendas.
Motivo do cancelamento
Até o momento, não foi divulgado o motivo oficial para a não realização da partida na Arena das Dunas. Novas informações serão disponibilizadas por meio dos canais oficiais do Flamengo e da Arena das Dunas.
Orientações
- Os torcedores devem acompanhar as redes sociais e o site oficial da Arena das Dunas para atualizações sobre o jogo;
- Em caso de remarcação da partida, novas instruções serão fornecidas;
- O reembolso é garantido para todos que adquiriram ingressos diretamente pelo canal oficial.
Para mais informações, os torcedores devem entrar em contato através do e-mail arenadunas@ingresse.com .
Foto: Augusto César Gomes/Divulgação/Arena das Dunas
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