Polícia Federal cumpre mandados no RN e investiga organização criminosa que atuava em três estados
Operação Retentor desarticula grupo suspeito de fraudes bancárias com cartões retidos
A Polícia Federal deflagrou, na manhã desta quinta-feira (25), a Operação Retentor, com o objetivo de desarticular uma organização criminosa especializada em fraudes bancárias por meio da retenção de cartões em terminais de autoatendimento. A ação ocorreu no Rio Grande do Norte e teve desdobramentos em outros estados do Nordeste.
O esquema investigado consistia na instalação de dispositivos físicos em caixas eletrônicos para impedir a retirada dos cartões pelos usuários. As vítimas, ao tentarem recuperar os cartões, eram induzidas a ligar para números de falsas centrais de atendimento. Nessas ligações, integrantes do grupo se passavam por funcionários de instituições bancárias e obtinham as senhas dos clientes.
Após obterem as senhas, os criminosos retiravam os cartões retidos e realizavam saques, transferências para contas de terceiros e simulações de compras em maquinetas fornecidas pelo próprio grupo. As investigações apontam que a organização está envolvida em pelo menos 22 crimes consumados entre maio de 2024 e junho de 2025.

Os crimes foram praticados nos estados do Rio Grande do Norte, Alagoas e Sergipe, com prejuízo estimado em R$ 171 mil a clientes da Caixa Econômica Federal. A atuação do grupo era caracterizada pela rapidez na subtração dos valores após a obtenção dos dados bancários.
Na operação de hoje, foram cumpridos cinco mandados de prisão preventiva. Um deles foi executado em Parnamirim, dois em endereços residenciais de Natal e dois na Cadeia Pública de Natal, onde os investigados já estavam presos desde abril de 2025 por envolvimento nas mesmas fraudes. Uma mulher também foi presa preventivamente e teve aparelhos de telefonia apreendidos.
Os investigados poderão responder pelos crimes de furto qualificado mediante fraude e por participação em organização criminosa. A Polícia Federal segue com as investigações para identificar outros envolvidos e possíveis ramificações do esquema.
A operação reforça o combate a crimes financeiros que afetam diretamente usuários de serviços bancários. A Polícia Federal orienta que vítimas de retenção de cartões em caixas eletrônicos procurem diretamente os canais oficiais das instituições bancárias e evitem realizar chamadas para números desconhecidos.
Foto: Arquivo/POR DENTRO DO RN/Ilustração/Divulgação/PF
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