A Abrasel (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes) disse nesta quarta-feira (03.nov.2021) que espera uma compensação financeira pelos eventuais prejuízos sofridos pelos estabelecimentos por causa da falha no app do iFood que trocou nomes de restaurantes por frases pró-Bolsonaro e ataques políticos nesta terça (02.nov.2021). A empresa representa os donos de restaurantes e bares no Brasil.
“Recebemos com muita preocupação a notícia. Além dos óbvios prejuízos financeiros aos donos de restaurantes e bares, que esperamos que sejam compensados pelo aplicativo, e de imagem para os estabelecimentos, o que chama a atenção é a fragilidade demonstrada. Menos mal que a resposta tenha sido rápida, identificando e resolvendo o problema antes que os prejuízos se avolumassem”, disse a Abrasel.
Em nota, o iFood confirmou ter identificado na noite desta terça-feira que alguns estabelecimentos cadastrados na plataforma tiveram seus nomes alterados. A investigação interna do iFood apontou que não ocorreu um ciberataque à plataforma e que o incidente foi causado por um operador de atendimento de uma prestadora de serviços que tinha permissão para ajustar informações dos restaurantes.
Com informações da Folha de São Paulo
Foto: Reprodução
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